コード日進月歩

しんくうの技術的な小話、メモ、つれづれ、など

オンボーディングするとき/されるときにに毎度見返していきたい資料『サポートを明らかにすることを通して、助け合い上手なチームに爆速でなるぞ』

資料スライド

speakerdeck.com

みどころ

「助ける」ということと「助けてもらう」ということについてサポートというフレーズでよりよいサポートを行うためにはどうしたらいいかという話の資料。

何事においても助ける/助けてもらうということは行われるが、どういう振る舞いをすると助ける/助けてもらうということがスムーズになるかが説明されている。スライドがかなり細分化されているので読み進めていくと内容を理解できる。

人の「助け方」などに焦点を当てた資料は多いが、「助けてもらう側の心構え」に言及したものはなかなかないので、新しい環境でオンボーディングを受ける場合にも見直すと効果がありそうな資料となっている。

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