コード日進月歩

しんくうの技術的な小話、メモ、つれづれ、など

合意形成のスキルを理論立って考えるときにみたいスライド『「笑顔の合意」のテクニック - 噛み合わない会話と対立を克服するための、エモさを排した実践的なスキルと技法 -』

チームに関わるすべての人間が読むとズレが減らせそうなので時折読み返したい資料としてスライド回顧録です。

対象のスライド

speakerdeck.com

みどころ

  • 自身や他の人の「感情」「ニーズ」「要求」に関しての目の向けかたが紹介されており、その3つの取り扱い方が書かれている。
  • アンガーマネジメントを他の要素を合わせつつ、わかりやすく紹介している。
  • 最後にありがちな実例を交えており、資料としてもわかりやすい

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